Eksperiment koji ćete vidjeti sigurno će vas natjerati da razmislite o mnogim ponašanjima koja se javljaju u društvu i koja svi mi radimo, a da zapravo ne znamo zašto, usvajajući mentalitet krda. Video ispod to objašnjava u općim crtama.
Ovaj eksperiment su nazvali "Paradigma pet majmuna". Ako ne razumijete, objasniću vam to jasnije u nastavku.
[mashshare]Kada koristimo koncept "paradigme", mislimo na okvir ili model koji nam pomaže da objasnimo određenu situaciju ili ponašanje. Nadalje, ovaj termin je od velikog značaja u oblasti psihologije jer nam može pokazati kako prihvatamo ideje iz navike, a da ih nikada ne preispitujemo.
Eksperiment s majmunom, ljestvama i bananom
U paradigmi 5 majmuna vidimo situaciju koja se može činiti jednostavnom, ali koja ima uznemirujuće posljedice i zaključak koji se može ekstrapolirati na mnoga društvena ponašanja.
Zamislite sljedeću situaciju: Pet majmuna je zaključano u kavezu dok ih proučava grupa naučnika. U sredini su postavljene velike ljestve s gomilom banana na vrhu. Majmuni odmah prepoznaju nagradu i žele je dosegnuti.
Čim jedan od njih pokuša, naučnici poliju hladnu vodu po onima koji ostanu na zemlji.
Nakon što bi majmuni imali vremena da rasude i usvoje okolnosti, ako bi jedan od njih pokušao da se popne da uzme banane, ostali bi ga zgrabili i udarali dok ne bi odustao. Tada bi pravi eksperiment počeo.
Naučnici zamjenjuju jednog majmuna drugim koji nikada nije bio u tom kavezu. Naravno, prvo što će pokušati učiniti je popeti se uz ljestve kako bi uzeo banane. U tom trenutku će ga njegovi novi drugovi zgrabiti i udariti kako bi to spriječili.
Majmun neće sasvim razumjeti zašto se ovo dešava, ali će početi da uči da se to iz nekog razloga ne bi trebalo raditi.
Zatim se zamjenjuje novi majmun. Iznenađujuće, prethodni majmun učestvuje u premlaćivanju, iako ne zna zašto udaraju majmuna koji pokušava zgrabiti banane. Ovaj proces se ponavlja malo po malo dok ne ostane samo jedan majmun nezamijenjen.
Konačno, i ovaj posljednji majmun je zamijenjen. Ostaje nam sljedeća situacija: imamo grupu od 5 majmuna koji, iako nikada nisu primili kupku u hladnoj vodi, ponašaju se kao da jesu ...
Kada biste mogli pitati jednog od ovih majmuna o njihovom ponašanju, vjerovatno biste dobili odgovor poput: Ne znam... tako se stvari oduvijek rade.
Priča ili eksperiment?
Ova priča se često priča kao da je u pitanju stvarna istraga, ali ne postoje naučni dokazi da je provedena tačno onako kako je opisano . Njena vrijednost leži u tome što je snažna i poučna basna o slijepom poslušnosti neupitnim pravilima. Autori i popularizatori su popularizirali ovu naraciju upravo zbog njene sposobnosti da nas navede da razmišljamo o tome kako se grupne navike učvršćuju.
«Kompetentan čovjek je čovjek koji pravi greške u skladu s pravilima.".
– Paul Valéry –
Šta ilustruje o pravilima i poslušnosti
Prvih pet majmuna imalo je legitiman razlog da spriječi bilo koga da se penje: kaznu ledene vode. Međutim, oni koji su stigli kasnije poslušali su pravilo ne razumjevši njegovo porijeklo , pa čak su ga i pojačali. To je ključ: kako se praksa održava kroz imitaciju i grupni pritisak , sve dok ne postane nepisano pravilo koje se niko ne usuđuje dovesti u pitanje.
Možda bismo pomislili da je ovaj eksperiment bio izoliran i da nema nikakve veze s nama, ali bismo pogriješili. Ovaj eksperiment je, metaforički, pokazao da su majmuni živjeli s prenesenim strahom , kakav nikada nisu iskusili. Često prihvatamo činjenice bez da ih propitujemo, jednostavno zato što se to oduvijek radilo. Da su se ti majmuni zaustavili da razmisle, možda bi se usudili pokušati dohvatiti bananu.
Slijepa osoba i socijalni komunikator.
Organizacijske promjene: zašto su promjene tako teške
U timovima i kompanijama, mentalitet "tako se oduvijek radilo" je rasprostranjen. Strah od nepoznatog podstiče otpor. Voditelj projekta može djelovati kao vođa i katalizator promjena tako što će se baviti kontekstom i komunikacijom.
- Neizvesnost
- Nedostatak razumijevanja promjene
- Neučešće u definiciji
- Inercija (potraga za stabilnošću)
Da bi se smanjio ovaj otpor, preporučljivo je objasniti razloge promjena , uključiti zainteresovane strane i postepeno ih testirati . Ako je cilj prelazak sa vodopadnog modela na agilni, izvodljivo je započeti sa sprintovima ili iteracijama usmjerenim na razvoj i testiranje, posmatrati rezultate i postepeno uključivati više elemenata novog okvira. Identifikacija ključne zainteresovane strane koja razumije vrijednost promjene i podržava proces često je ključna.
Kako razbiti stidljive obrasce
Da bi se izbjeglo upadanje u slijepu poslušnost, neka operativna pitanja pomažu u otvaranju pukotina u inerciji:
- Koji dokazi Da li ovo pravilo ili procedura podržava?
- Koji problem rješava danas, a šta je riješeno u svom izvoru?
- Koliko košta Moramo ga zadržati i šta bismo dobili njegovom promjenom?
- Kakav mali eksperiment Šta možemo učiniti da to potvrdimo bez rizika?
Napomena o kraljevskim primatima
Nema toliko mnogo razlika između primata i ljudi u društvenoj osnovi učenja. I, osim bajke, sjećanje da se mnoge vrste primata suočavaju s prijetnjama poput gubitka staništa i ilegalne trgovine potiče nas da brinemo o ekosistemima koje dijelimo.
Ova priča, iako nije prava studija, služi kao ogledalo : pokazuje kako se norme rađaju i učvršćuju, zašto ih grupa nameće čak i bez razloga i kako voditi promjene koje zamjenjuju strah koji se prenosi znatiželjom, osuđivanjem i malim testovima koji nam omogućavaju da se poboljšamo.